Inläsning underlag

[Fd medlem]

Hej,

Jag hävdar fortfarande detta är ett fel, trots att ni tittat på vår säkerhetskopia och påstår ngt annat :).

Felmeddelandet "Underlaget hänvisar till leverantörens följesedel xxx, finns angiven på flera inkommande följesedlar..." är felaktigt. Detta problem har vi uteslutande på underlag som kommer från andra användare som skickar e-faktura via Visma's Autoinvoice, där det blir artikelrader i konteringen.

Det finns bara en enda följesedel i vårt system med detta nummer i tabellen inkommande följesedel, däremot förekommer FS-numret på samtliga rader i XML-filen/konteringsunderlaget. Lösningen för att kunna läsa in fakturan är att radera alla rader i konteringsunderlaget och då går det att läsa in fakturan.

Jag är medveten om att det ibland är fel på leverantörs artikelnummer men om vi har en FS där vi levererat in samtliga rader (med vårt artikelnummer) - varför kan vi då inte nyttja denna?

[Jenny Sjöström Sannéus · Accepted solution]

Hej!

I tidigare kontakt med oss har du fått informationen om att denna status egentligen bara ska komma upp när det är något som inte stämmer med de uppgifter som du har för beställningar respektive inkommande följesedlar.
Men på grund av att du har ett annat artikelnummer i Leverantörens artikelnummer (flik 3. Inköp i artikelregistret) än det som leverantören har angett som artikelnummer i filen på denna, får detta underlag denna status felaktigt. Se till så att informationen för leverantörens artikelnr är samma som leverantören har så kommer detta inte att uppstå felaktigt vid nästa underlag du får från leverantören.

Hanteringen av underlag ses fortfarande över och vi hoppas på att kunna genomföra en rad olika förbättringar i kommande versioner.

Ha det fint!

/Jenny