Kan inte mejla faktura

[Malin P]

Hej,

Jag försöker komma igång med att fakturera via Lokal epost från Visma Förening ver 2018.71.

Jag har installerat en MAPI kompatibel epost klient, och även lagt in MAPI, MAPIX och MAPIXVER i Regedit (enl info i hjälpen). Jag kommer så långt som att epost-programmet "Blue Mail" öppnas, men adressen läggs in med ?bbc= före epostadressen och då får epostprogrammet svar att "mottagar-eposten finns inte". Vad gör jag för fel?

Försöker jag skicka en faktura får jag inte lägre felmeddelandet att MAPI kompatibel epost klient saknas, så något har jag gjort rätt, men istället får jag bara svaret "Fel".  Vad gör jag för fel?

Någon som vet, och kanske vet hur det fungerade tidigare?

Tack på förhand!/Malin P, ideell kassör i en liten förening

Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 22-05-16

[Jenny Sjöström Sannéus · Accepted solution]

Hej @Malin P, 

När det gäller ditt problem med att ditt e-postprogram lägger in information innan e-postadressen är ingen inställning som du kan göra i Visma Förening utan det behöver du kika över i ditt e-postprogram. 

Jag rekommenderar även att du uppdaterar till den senaste versionen av programmet då du sitter i en som har några år på nacken. Behöver du fortsatt hjälp är det nog enklast att du tar kontakt med oss på supporten, du hittar våra kontaktuppgifter här. 

Ha det gott!

/Jenny

[Malin P]

Tack för svar! Då vet jag var jag ska jobba vidare!

Går det att göra en enstaka uppdatering, eller är det bara via löpande serviceavtal?

Mvh/Malin P

[Tinna Gunnarsson]

Godmorgon @Malin P

Gör så att du tar kontakt med vår försäljningsavdelning så hjälper de dig att hitta en lösning som passar för dig och föreningen. 

Kontaktuppgifter till vår försäljningsavdelning hittar du här. 

Välkommen att höra av dig och ha en fin dag!

Tinna