Jag håller på att digitalisera mina bolag och har äntligen fått igång bank-kopplingar på de flesta men mina kunder är inte nöjda utan menar på att de inte känner att de har kontroll samt att de är rädda för att något ska hamna mellan stolarna. Jag ringde supporten då jag tyckte det var konstigt att man inte någonstans i eEkonomi kunde ställa in att det gick iväg ett påminnelsemejl om att det finns filer att godkänna vid banken. Det är nämligen väldigt lätt att man glömmer logga in i sin internetbank efter att man skickat iväg i eEkonomi(problemet finns såklart inte på de kunder som valt att signera direkt i eEkonomi, men många banker har inte detta alternativ). På mina fortnox kunder som har bankkoppling så hade vi inte klarat oss utan denna funktion. Stämmer det att det inte finns något liknande i eEkonomi? Så här ser det automatgenererade mejlet ut från fortnox när man har skickat iväg betalfiler till betalning:
Det samma gäller de som jobbar med attest, de kunderna vill också ha ett automatgenererat mejl som informerar om att det finns leverantörsfakturor i eEkonomi att attestera! Jag är medveten om att det kommer ett pling i appen på mobilen men dessa notiser försvinner snabbt bort i flödet av alla andra notiser man får dagligen. Det samma gäller utropstecknet i eEkonomi där det även flaggas för att det finns levfakturor att attestera men även dessa notiser är lätt att missa eftersom det kommer nya notiser vid varje registrering. Fortnox har en superbra funktion även här där det automatisk skickas ut ett infomail om att "du har levfakturor att attester i Fortnox, glöm inte att gå in och attestera!" De skickar till och med ut påminnelse mejl om attestanten dröjer med attesteringen, allt för att minimera att något glöms bort. Enligt mig borde detta detta var en relativ enkel åtgärd för utvecklarna eftersom funktionen finns redan i dagsläget gällande när det inkommit e-fakturor till eEkonomi (lägger in epost under företagsinställningar). Sammanfattningsvis så är min och mina kunders önskan att man någonstans under företagsinställningar ska kunna fylla i e post till attestanten som påminner om att det finns lev fakturor att attestera samt ett fält där man fyller i e post till betalningsansvarig om att det nu finns betalfiler som väntar att signeras på banken. Tacksam för återkoppling!
Copyright 2023 Visma Spcs. All rights reserved.
