Om du går in på fakturan och fliken Åtgärder finns rutinen Registrera kundförlust. Där får du alternativen Befarad kundförlust och Konstaterad kundförlust och ska ange datum. Jag antar att du först ska registrera fakturan som Befarad kundförlust i bokslutet. I detta alternativ påverkas inte momsen utan bara nettoförsäljningen.
Därefter låter du registreringen vara tills statusen ändras, endera att kundförlusten konstateras eller att du får betalt. Om fakturan blir en konstaterad kundförlust återföres momsen.
Om jag redan har registrerat kunden som befarad kundförlust i år och kunden betalar i januari, skall man då lyfta tillbaka fakturan till konto 1510 innan man registrerar inbetalningen eller ............
