"Hej! Hoppas att problemet med bildkoppling blir löst snabbt, vi har verkligen ingen tid över nu när vi fortfarande sitter med all moms som ska deklareras. Det känns som att Visma har haft en del problem den senaste tiden, och dessutom tycker jag att programmet har blivit ganska segt på sistone. Vi behöver verkligen förbättringar och ett snabbare program."
På riktigt så är detta inte okej då man blir hindrad i sitt arbete. Enligt samtal med supporten igår så fattade jag att det skulle göras en uppdatering och att det skulle komma igång inom kort (vilket borde vara någon timme). Undrar vem som ska stå för ev förseningsavgifter när man inte hinner göra klart i tid pga programstrul??
Hur kan detta vara markerat som löst??? Det har inte funkat på två dagar nu och det närmar sig moms samtidigt som man ska jobba ikapp efter semestern.
Känns som att det strular mer och mer nu förtiden och varför lägger man alltid in uppdateringar eller vad det nu är som gör att det blir fel i programmet i samband med deklaration?
Senaste året tycker jag att det har varit väldigt mycket olika strul med programmet.
Vi undersöker fortfarande problemet och arbetar på en lösning.
Gällande informationen i forumtråden kommer vi från Visma SPCS skriva ut och informera när problemet är åtgärdat och ändra rubriken på ärendet när problemet är löst. Saknar ärendet någon kommentar från oss angående detta är ärendet fortfarande pågående.
Hej @Mariët Eken Redovisning Scenariot ni beskriver är inte relaterat till problematiken i forumtråden.
I tidigare foruminlägg har vi publicerat information gällande åtkomst till eEkonomi via apple-enheter. Information om det hittar ni HÄR.
Om ovan tråd inte stämmer in på er rekommenderar vi att testa rensa cache i er webbläsare. Ni hittar instruktioner på hur ni gör detta HÄR. Ett annat tips är att testa en annan webbläsare.
Kvarstår problemet rekommenderar jag er att ta kontakt med vår support för att undersöka problemet ni upplever. Mvh /victor
Jag har rensat cachen och återställt programmen. Tyvärr fungerar bildkopplingen fortfarande inte. Det ser ut som att jag måste arbeta under helgen, vilket inte är så roligt.
Problemet kring bildunderlagen är nu åtgärdat. Skulle ni ändå inte se informationen i bilden, beror detta på att ni har en för gammal version av er webbläsare och behöver uppdatera till den senaste versionen.
