Om Tobias Karlsson

Tobias Karlsson · ‎2024-10-02

Hej! Nu är Advisor connect problemet åtgärdat. Så testa gärna att logga in nu så ska det fungera. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-10-01

Hej! Nu är problemet åtgärdat. Om ni har fortsatt problem så logga ut från Visma online och logga in på nytt så ska det fungera bättre. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-10-01

Hej! Just nu Advisor långsamt och man kan nås av felmeddelande i tjänsten. Vi jobbar på att åtgärda problemet. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-10-01

Hej! Nu är problemet åtgärdat. Det är en kö som behandlas så om ni inte har fått in fakturorna så kommer de in alldeles strax. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-10-01

Hej! Just nu är det problem att föra över fakturor från Advisor till eEkonomi. Man får inget fel men det är en fördröjning på att fakturor läses in till eEkonomi. Vi undersöker problemet! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-08-26

Hej! Vi har just nu ett känt fel kring tidsregistreringar i Advisor. Om man lägger till en ny tidsregistrering så visas denna inte direkt efter man sparat. Det krävs en uppdatering av sidan för att den ska bli synlig. Den hamnar också på en ny rad trots att kunden i fråga redan har en befintlig rad i modulen för tidsregistrering. Det är ett visningsfel som vi ska åtgärda så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-08-09

Hej! Detta problem är nu åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-07-08

Hej! Om du har problem med att nå eEkonomi så beror detta förmodligen på att du inte har senaste versionen av IOS alternativt senaste version av din webbläsare. Om du får problem så uppdatera IOS samt din webbläsare till senaste versionen så ska eEkonomi fungera efter detta. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-07-05

Hej! Problemet är nu åtgärdat. Om ni fortfarande får problem så kan ni klicka F5 på tangentbordet för en uppdatering av sidan. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-07-05

Hej! Just nu har vi problem med att ladda upp dokument i Advisor. Man får ett felmeddelande om storlek alt. filformat trots att dessa är uppfyllda. Detta påverkar också systemdokumentationen och uppladdning av dokument där. Det går inte heller att skapa upp pdf-fil för systemdokumentationen. Vi jobbar på att åtgärda dessa problem så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-02-19

Hej! Problemet är åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-02-16

Hej! Vi har just nu ett visningsfel i Visma Skatt & Bokslut pro gällande att man får en avstämingsdifferens på bilagan skatteskulder. Vi jobbar på att åtgärda detta problem. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-01-31

Hej Nina! Här kan du läsa lite mer kring varifrån vi gör hämtningar i olika register. Hoppas det besvarar din fråga 🙂 Detta kommer också snart till hjälpen i Advisor så att du kan nå det via hjälpavsnitten. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2024-01-12

Hej! KYC-modulen innehåller alla delar som krävs för att göra en fullständig KYC på respektive kund. Men om man ska göra en KYC för ett bolag måste bedömas utifrån eget ansvar. Man kan undersöka vad FAR alternativt SRF har för rekommendationer kring när KYC ska upprättas. Här är SRFs rekommendationer och frågor och svar länk Detta är dock rekommendationer så det faller i slutändan på egen bedömning gällande om man skapar KYC för sina kunder. Jag ställde frågan till vår domänexpert på KYC och fick då följande svar. "Jag själv och byråer jag pratat med har gjort bedömningen att KYC ändå bör utföras eftersom man som byrå fortsatt utför tjänster mot det vilande bolaget. Bara för att bolaget är vilande betyder det ju inte att det står helt still, det ska ju fortfarande utföras bokslut och det kan uppstå transaktioner som ska bokföras." "Jag förstår att det inte riktigt är ett svar, men vi resonerar så att alla kunder som kunden utför någon typ av tjänst mot bör innefattas. Det är ju inte helt utom risk (om än att den säkerligen är lägre) att det kan tvättas pengar vi vilande bolag, i form av tex utdelning." Så rekommendationen från vår expert skulle vara att man skapar KYC även för vilande bolag exempelvis. Det är den rekommendation vi kan ge. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-11-16

Hej! Vi har upptäckt ett problem när man ska växla mellan KYC-modulen i Advisor och systemet Visma Tid Smart. Om båda dessa används så är rekommendationen att köra i varsin webbläsare för dessa system. Då fungerar det utan problem. Om man vill köra i samma webbläsare så behöver man rensa cookies i webbläsaren för att kunna växla mellan dessa. Enklast är om ni går enligt bilden nedan. Ni går alltså på hänglåset bredvid URL. Sedan väljer ni cookies och webbplatsdata. Sedan väljer ni att hantera cookies och webbplatsdata. Sedan använder ni papperskorgen på cookies som visas här. När detta är klart så klickar ni på F5 (uppdaterar sidan) så går det bra att växla mellan Advisor KYC och Visma Tid Smart. Vi jobbar på att åtgärda detta problem och jag återkopplar här när detta problem är åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-11-02

Hej! Problemet är nu ågärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-11-01

Hej! Just nu har vi problem med att aktiekurser inte uppdateras i Visma Skatt och Visma Skatt Proffs. Vi undersöker problemet med vår leverantör vi hämtar dessa uppdateringar ifrån. Vi hoppas ha problemet åtgärdat så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-08-16

Hej! Vi har upptäckt att en del kunder inte ser alla menyval i Ekonomiöversikten. Det saknas till exempel Inställningar. Här är en bild på hur det kan se ut. Om ni har detta problem så är en workaround att ni kan zooma ut bilden i webbläsaren. Enklast är med kommandot CTRL - på tangentbordet. Då dyker de andra menyvalen upp. Vi håller på att undersöka problemet. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-06-14

Hej! Jag förstår! Det var nog det enda sättet jag kan komma på att man skulle kunna jämföra. Det finns inga planer på att man ska kunna få ut historiken i excel. Det är rapporterna som man kan få till excel så kan man inte använda sig av dessa så blir det svårt att hitta något bra sätt att jämföra detta. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-05-15

Hej! Själva historiken i Advisor kan man få ut men bara en i taget och till pdf-format så det hjälper inte så mycket i detta fallet. Det jag tänker är om man skulle kunna stämma av beloppen via exempelvis rapporten täckningsgrad. Denna rapporten visar fakturerat belopp och man kan då ev. jämföra detta med beloppen på fakturorna i fortnox. Detta beror så klart lite på hur det är uppställt i fortnox. När man använder eEkonomi så är uppdragen i Advisor kopplade till artiklar i eEkonomi. Då kan man ta ut rapporten täckningsgrad på exempelvis en månad med uppställning per kund och uppdrag och kan då jämföra beloppen på uppdrag jämfört med artikel. Denna går också att ta ut till excel där man kan ställa upp det som man vill. Nu vet jag inte om ni har samma uppdrag som artiklar i fortnox. I så fall tänker jag att man kan göra samma sak mellan dessa två system eventuellt. Det är nog det närmsta jag kan komma på i alla fall som man skulle kunna jämföra belopp på fakturor jämfört med belopp på fakturerat belopp i Advisor. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-05-04

Hej! Problemet är nu åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-05-04

Hej! Just nu verkar vissa kunder ha problem med import från eEkonomi till Ekonomiöversikten. Vi felsöker just nu och hoppas ha en lösning på det så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-05-03

Hej! Detta problem är nu åtgärdat. Om du aktiverade tjänsten under tiden vi hade problem så gör du följande: 1 - Avsluta tjänsten. Gå på redigera knappen i Advisor under fliken samarbeten och välj pennan på den kund det avser. Där väljer ni att avsluta tjänsten. 2 - Aktivera tjänsten på nytt. Om du har paket smarta byrån så behöver du kontakta vår supportavdelning för att kunna avsluta samarbetet direkt istället för till slutet av månaden. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-05-02

Hej! Just nu har vi ett problem med att aktivera samarbete i Skatt & bokslut pro via Advisor. Vi felsöker just nu och försöker åtgärda problemet så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-04-26

Hej! Nu är detta problemet åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-04-26

Hej! Just nu har vi problem med att det är fel text när man har valt inlämning av årsredovisningen på papper. Vid utskrift av årsredovisning med fastställelseintyg så får man texten "Jag intygar att innehållet i dessa elektroniska handlingar överensstämmer med originalen och att originalen undertecknats av samtliga personer som enligt lag ska underteckna dessa. Elektroniskt underskriven av". För att komma runt problemet kan man välja att förhandsgranska årsredovisningen - håll muspekaren över skrivarikonen - Ladda ner DOCX - sedan kan man redigera texten i årsredovisningen i Word Vi hoppas att ha detta åtgärdat så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-04-03

Hej! Egenavgift till sjukförsäkringen för inkomstår 2022 beräknas enligt olika procentsatser beroende på karenstid på inkomster upp till och med 10 gånger prisbasbeloppet vid årets ingång. På inkomster över 10 gånger prisbasbeloppet (totalt 483 000) tillämpas procentsatsen 3,64 % för sjukförsäkringsavgiften enligt 3 kap. 17 § socialavgiftslagen. I version 2022.X använder programmet felaktigt 8 prisbasbelopp (386 400 kr) som gräns för att betala annan procentsats än 3,64 %. Felet Detta innebär att programmet beräknar ett mindre fel om du har näringsinkomst över 386 400 kr och samtidigt har annan karenstid än 7 dagar. Har du t ex näringsinkomst på 500 000 kr och karenstid 1 dag blir den felaktiga sjukförsäkringsavgiften ca 200 kr fel. Workaround På sidan Egenavgifter, karensdagar m m kan du byta inställning för beräkning av egenavgifter till Egen inställning. Efter detta kan du själv ändra underlaget för avgift till korrekt underlag. I exemplet ovan ska du då ändra så att underlaget för 1 dagars karens är 483 000 och för 7 dagars karens 17 000. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-03-30

Hej! Detta problem är nu åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-03-29

Hej! Just nu har vi ett problem vilket gör att man inte kan lägga till fakturatillfälle på en fakturaplan för fastpris. Det går heller inte att ändra beskrivning eller bocka ur pågående fastpris i rutan för fakturaplanen. Man får ett okänt fel i dessa lägen. Vi ska fixa till detta så snart vi kan. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-03-28

Hej! Nu är detta problem åtgärdat! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-03-27

Hej! Vi har just nu ett problem med att aktiviteter visas dubbelt i listan vid tidsregistrering om man kör prissättning fastpris på kunden. Det är ett visningsfel som vi ska försöka åtgärda så snart som möjligt. Det är inga problem att fortsätta tidsregistrera som vanligt pga att det endast är ett visningsfel. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-03-14

Hej! Detta ska nu vara åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-03-07

Hej! Just nu kan man mötas av ett meddelande på finska som felaktigt visas för svenska kunder. Det är en guide som erbjuds som inte ska visas när man är kund hos oss. Detta meddelande kan man klicka ned på krysset och fortsätta som vanligt. Vi ska åtgärda detta så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-02-27

Hej! Problemet är nu åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-02-23

Hej! Vissa kunder kan ha problem med att godkänna fakturaunderlag när man är på fakturaspecifikationen i Advisor. Knappen är grå för att godkänna i det fallet. Om ni arbetar med att godkänna fakturaunderlag för kund så kan ni på knappen åtgärd ute i listan på respektive rad välja att godkänna fakturaunderlaget. Om ni arbetar med att godkänna fakturaunderlag per uppdrag så saknas denna knappen för åtgärd på varje rad men då kan man välja godkänn alla på knappen åtgärd nere i högra hörnet. I detta fall så godkänner man alla som syns i listan så vill man begränsa att endast godkänna ett underlag så kan man söka upp kunden först i listan och sedan använda knappen. Vi håller på att åtgärda problemet så uppdaterar här när vi har en lösning på plats. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-02-20

Hej! Detta problem är nu åtgärdat! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-02-17

Hej! Vi har ett problem just nu där man i vissa fall vid tidsregistrering på fastpris inte kan välja aktivitet i tidsregistreringen. Detta beror på att det saknas något värde i prislistan för denna kunden. Om man istället lägger 0 som värde på dessa som saknar pris så kommer man vidare. Vi ska åtgärda detta så snart som möjligt så att man inte ska behöva lägga till ett värde i alla rutor. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-02-15

Hej MariaGolf! Kan börja med att tipsa dig om vårt nya bokslut och skatteprogram som heter Visma Skatt & Bokslut pro som gör detta per automatik. Om du är intresserad av det så hittar du info om det på vår hemsida. Nu till din fråga 🙂 Enklast är att minska årets skatt med själva skattereduktionen. Du bokför årets skatt på konto 8910 och 2510. Finns skattereduktion på tex inventarier kan du lägga till en rad på bilagan "Skatteskuld specifikation" under avsnittet "Övrigt". Skriv t ex Skattereduktion och ange beloppet med minus (-39 364). Därefter bokför du upp årets skatt minskat med skattereduktionen. Efter detta är bokfört återstår att boka upp årets resultat som då påverkats av årets skatt.

Tobias Karlsson · ‎2023-02-08

Hej! Det har felaktigt dykt upp ett meddelande för vissa användare av Visma sign att de har ett paket som håller på att gå ut. Meddelandet ser ut som bilden nedan. Det är ett felaktigt meddelande så om ni får detta så kan ni bara bortse från meddelandet och använda tjänsten som vanligt. Vi ska ta bort detta meddelande så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-01-27

Hej Morrrgan! En budget i Ekonomiöversikten löper alltid på samma period som räkenskapsåret. Har inte fått önskemålet tidigare så det är inget som är med i planeringen i dagsläget. Det finns ju prognos också, den utgår dock också från räkenskapsåret men man kan ju ha flera prognoser på ett år om man skulle vilja. Jag tänker om man skulle vilja ha exempelvis kvartalsvis så kan man lägga upp prognoser utifrån när utfallet ska ta vid. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2023-01-27

Hej Hans! När det gäller årsbudget så har vi fått tidigare önskemål på att man vill kunna jobba utifrån en sådan. I dagsläget placeras det alltid på antingen en månad ex. december eller på olika månader beroende på hur man vill ha budgeten. Så man kan alltså inte ha endast en årsbudget som man jämför med. Vi tar den med oss som ett önskemål och jag vet att den i dagsläget ligger i planeringen men vågar inte säga när den kan komma . /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-10-13

Hej! Vi har nu gjort en ny release som vi hoppas ska åtgärda ditt problem med import av data till Ekonomiöversikt. Fungerar det bättre nu om du testar att importera? /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-10-07

Hej! För de flesta så fungerar det som vanligt. Det är vissa som fortfarande kan uppleva problem med att prestandan är låg och att det går sakta i systemet. Jag uppdaterar när det är löst för alla under fliken driftinfo. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-10-07

Hej igen! Fick precis veta att det fortfarande är vissa användare som kan få problem så jag lägger en tråd du kan följa under fliken driftinfo. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-10-07

Hej! Vi hade lite problem med en av våra instanser i Advisor. Om du testar att logga ut och sedan logga in i Advisor på nytt så ska det fungera bättre nu. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-09-29

Hej! Jag har inte hört någon annan med detta problemet. Vi har haft några som har haft problem med hela importen men inte att de redigerade verifikationerna inte kommer importerade med korrekt saldo. Det ska fungera även om man har ändrat på verifikationen nämligen. Har du möjlighet att kontakta vår support så kan de ta en supportkod så kan vi se lite mer vad problemet består av? /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-09-28

Hej Johan! Är inte riktigt med på hur du menar. Så verifikationer som du har redigerat påverkar inte saldon? Är det verifikationer som du redigerar under tiden du är inne i Ekonomiöversikten så behöver du klicka på uppdatera-knappen för att dessa ändringar ska hämtas in. Men det är kanske inte så du menar? Budget ska inte påverkas av import så den ska inte kunna ändras av denna funktionen. Skulle du ha möjlighet att utveckla hur problemet artar sig eller får du gärna höra av dig till vår support på 0470-70 62 00 så kan de hjälpa dig med problemet. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-09-27

Hej! Idag har vi släppt realtidsdata i Ekonomiöversikt vilket innebär att varje gång Ekonomiöversikt startas så kommer siffror att hämtas från eE automatiskt. Det man behöver göra är att starta Ekonomiöversikt via Advisor så får ni upp ett val på hur data ska presenteras. Antingen väljer man låsta månader (avstämd data) eller löpande bokföring (även olåsta månader). När detta val är gjort så kommer sedan datan att hämtas varje gång ni eller er kund startar Ekonomiöversikten. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-09-19

Hej! Vi har nu åtgärdat problemet med att fördela ut 2,4 h i resursplaneringen. Nu blir det 0.2 per månad och totalen blir rätt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-09-09

Hej Jocke! Det stämmer att vi har ett rapporterat ärende på att fördelningen blir felaktig när man väljer 2,4 som summa för fördelningen. Vi har testat och då det verkar som att det endast blir fel vid just 2,4 så har denna låg prioritet så därav så dröjer det innan vi kommer att ha det åtgärdat. Med det sagt så ska vi så klart åtgärda detta men vågar inte säga någon exakt tid när det kan vara åtgärdat. En workaround i dagsläget skulle vara att man lägger 2,3 som fördelning och ändrar 0.1 på december så blir det korrekt i summan sedan. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-08-31

Hej! Vi håller på med en förbättring kring överföringen från eEkonomi till Ekonomiöversikten. Tanken är att detta ska ske per automatik istället för att man ska manuellt behöva ladda upp nya siffror. Vi har kommit ganska långt med detta så hoppas att vi har denna förbättring på plats inom en snar framtid. Så detta problem kommer att försvinna i samband med denna release. Jag uppdaterar tråden här när jag har ett mer fastställt datum. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-06-07

Hej! Ja, jag såg det sedan. Vi ska snart ha åtgärdat, jag meddelar dig via e-post när det är fixat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-06-07

Hej! Det är fortfarande problem med att skapa/redigera kunder för er? Jag ska kolla detta med vår utvecklingsavdelning direkt! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-13

Hej! Nu är detta problemet ågärdat. Ni behöver göra en ny import till Ekonomiöversikten så kommer ni att få korrekta bokstäver på kontonamn efter det. Trevlig helg! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-11

Hej! Vi har upptäckt detta fel och jobbar för tillfället med att åtgärda detta snarast möjligt. Jag återkopplar så fort det är åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-28

Hej! Nu har vi åtgärdat problemet med att man inte kunde skriva datum utan streck och att det ska räcka med att skriva månad och dag för att få det aktuella året valt automatiskt 🙂 /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-21

Hej! Jag har undersökt saken lite närmare och testat i mitt Advisor. Det är ingen medveten ändring från vår sida utan det är något som har hänt. Jag har rapporterat detta så att vi kan åtgärda så att det blir som tidigare. Att man inte behöver skriva ut hela datumet. Jag återkopplar till dig när vi har åtgärdat detta 🙂 /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej igen! Jag lyckas återskapa detta problem i mitt bolag. Det verkar ha blivit ett följdfel att den inte lägger fakturerbar tid automatiskt i den rutan. Det går dock att lägga det manuellt så länge. Vi prioriterar att fixa till detta också. Jag har skapat ett högprio-ärende till vår utvecklingsavdelning. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej igen! Ibland går det snabbt 🙂 Vi har nu fått ut en release även på problemet med avser period så testa gärna och se så att det fungerar bättre med det också. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej! Jag vet vad som händer i Advisor 🙂 Jag kan börja med att säga att problemet med diagrammen uppdragsöversikt har vi åtgärdat idag. Så den ska fungera bättre nu om du testar. Vi har haft den på fliken kända fel. Vi har just nu ett problem gällande avser period precis som du beskriver. Utvecklarna jobbar för fullt för att åtgärda detta. Jag hoppas att detta kommer att vara åtgärdat snarast möjligt! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-11-11

Hej! Du som redovisningsbyrå har alltid en gratislicens på Ekonomiöversikt för ditt egna företag. Har kontrollerat så att det är aktivt på ditt kundnummer och du ligger som användare. Om du vill komma åt Ekonomiöversikt för din egna byrå så loggar du in på vismaspcs.se och där har du möjlighet att starta Ekonomiöversikten. Sedan gör du en import, antingen via sie-fil alt. om du använder eEkonomi så gör du importen via valet av tjänster uppe till vänster i eE. Där väljer du Ekonomiöversikten och då får du möjlighet att importera saldon direkt från eE. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-05-20

Hej! Jag testade lite kring det du beskriver och det verkar som den senaste uppdragsansvarig man valt in på ett diagram är det som sparas till nästa gång. Tanken är att urvalen ska vara kvar till nästa gång man går in så vi har skapat upp ett ärende på detta för att åtgärda så att uppdragsansvarig sparas på alla diagram och inte bara det senaste. Vi har också lagt upp ett ärende på att lägga till namnet på uppdraget i diagrammet som det var tidigare så vi kommer att åtgärda dessa två saker så småningom. Tack för er input! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-05-17

Hej! Det stämmer att vi har uppdaterat startsidan i Advisor. Det är enligt det nya gränssnittet som finns på snart de flesta andra sidorna. Tanken var att man lättare skulle se urvalen man kan göra men jag förstår din tanke om att de tar upp en del plats. Vi la också till så att man lättare kan pila sig mellan månader/år än att välja i en lista. Ett tips kan vara att förstora dina diagram för uppdragsöversikt. Om du drar i den blåa pilen nere till höger på diagrammet kan du förstora det så att du ser mer. Förstår att man kanske får scrolla lite mer men det kommer att göra att diagrammen blir mer synligt för dig. När det gäller namnet uppdragsöversikt så tror jag att de har resonerat så att nu när urvalen är synliga så ser man vilket uppdrag som denna översikten gäller och man behöver då inte se det i namnet för själva diagrammet. Jag framför dina åsikter till vår utvecklingsavdelning men eftersom vi precis har uppdaterat den sidan och är på väg med att förnya resursplaneringen enligt nytt gränssnitt så är det nog inget som kommer att ändras den närmsta tiden. Jag tar önskemålen med mig. Tack för synpunkterna! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-02-17

Hej! Du ska fylla i deklarerat vid betalning när inbetalningen är gjord till skatteverket. Om du betalade in oktobers moms i december till skatteverket som exempel så går du till oktober och fyller i båda fälten. Både bokfört och deklarerat så att dessa stämmer överens. Man lägger då också ett datum när inbetalningen gjordes precis som du skriver. Man kan ju så klart ha fyllt i bokfört kolumnen tidigare om det var bokfört tidigare men det viktiga är att båda fälten är ifyllda för annars får man en differens. När du skriver att differensen försvinner på översikten när du tar bort summan i deklarerat, menar du då att differensen försvinner på bilagan? Det enda jag kan tänka mig då är att man endast har fyllt i deklarerat och inte bokfört för då blir det en differens som skulle försvinna om man tar bort det från deklarerat. Vet inte om det är så du menar? Jag kanske missförstår dig så återkom gärna med en förklaring i så fall och om du behöver hjälp med hur det ser ut i ditt system så tveka inte att höra av dig till supporten så kan vi kika närmare på det. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2020-02-28

Hej Tibor! Tack för din input kring fastpris. När det gäller täckningsbidrag och fastpris så är vi medvetna om problematiken att följa upp. Precis som du nämner så är en problematik att den går på uppdragsansvarig och inte på den aktuella personen som har registrerat det. Jag håller med om att detta bör spegla verkligheten och visa vilken/vilka personer som verkligen har lagt ned arbetet. Detta önskemål har vi i utvecklingsplanen framöver. Vi kommer också att påbörja ett större projekt och se över just fastprishanteringen i Advisor. Det finns flertalet förbättringsområden som vi ämnar att lyfta upp vid dessa tillfällen. Om du har fler synpunkter som du vill ska lyftas så bara skriv dessa så ska jag se till att dem också kommer upp för diskussion för framtida utvecklingsinsatser. Önskar dig en trevlig helg så länge! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2020-02-28

Hej! De nya kunderna som du har lagt upp, har du lagt uppdraget deklaration på dessa? Nu antar jag att du har kopplat uppdraget deklaration på arkiv - inställningar - koppla uppdrag i Advisor connect? Om det skulle vara ett annat uppdrag kopplat så är det uppdraget som valts här som gäller för vidare instruktion. Gå gärna till en av kunderna som inte kommer med och till fliken uppdrag. Om du klickar på redigera på uppdraget deklaration så har du ett val för byråanstånd. Det är viktigt att det är valt ja på byråanstånd här för att kunden ska komma med i listan. Tänk också på att om du har lagt upp kunderna nyligen i Advisor så behöver du logga ut från Advisor connect och logga in på nytt så att den kan uppdatera med de senaste ändringarna gjorda i Advisor. Hoppas detta hjälper dig. Återkom gärna om problemet kvarstår så kan vi felsöka närmare vad som kan vara orsaken till detta.

Tobias Karlsson · ‎2019-10-16

Hej Tibor! Jag förstår absolut din reaktion på denna begränsning. Det var ingen uppdatering som var planerad utan snarare ett fel i systemet. Begänsningen hamnade tillfälligt på maximalt 99 timmar. Vi har tagit bort denna begränsning men tyvärr påverkade detta era tidssaldon och i vissa fall fick man även lägga tillbaka de timmar som funnits tidigare som översteg 99. Så klart ska vi inte göra uppdateringar som begränsar användare och som ställer till med problem för er. /Tobias

Produkter & tjänster

Utbildningar

Forum

Visma Spcs