Om Tobias Karlsson

Tobias Karlsson · ‎2022-05-13

Hej! Nu är detta problemet ågärdat. Ni behöver göra en ny import till Ekonomiöversikten så kommer ni att få korrekta bokstäver på kontonamn efter det. Trevlig helg! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-13

Hej! Nu är problemet åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-13

Hej! Just nu upplever vi problem med att nå tjänsten Ekonoomiöversikt. Vi jobbar på att åtgärda problemet så snart som möjligt. Logga in på forumet och gå in på det produktområde du vill följa, välj fliken Driftinfo - klicka på prickarna uppe till höger och välj Prenumerera för att få mejl när vi har pågående incident och löpande uppdateringar. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-11

Hej! Vi har upptäckt detta fel och jobbar för tillfället med att åtgärda detta snarast möjligt. Jag återkopplar så fort det är åtgärdat. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-03

Hej! Det löste vi samma dag som problemet uppdagades så det ska inte vara några problem att skapa fakturaunderlag. Kan du beskriva vad problemet är eller så tar du kontakt med vår supportavdelning så kan de säkert hjälpa dig med problemet! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-05-03

Hej! Detta är så klart löst sedan länge. Beklagar för sen uppdatering! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-04-14

Hej! Just nu har vi problem med att skapa fakturaunderlag i Advisor. Vi har lokaliserat problemet och jobbar på att åtgärda det så snart som möjligt. Logga in på forumet och gå in på det produktområde du vill följa, välj fliken Driftinfo - klicka på prickarna uppe till höger och välj Prenumerera för att få mejl när vi har pågående incident och löpande uppdateringar. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-04-07

Hej! Nu har vi åtgärdat problem med datumfältet på ny period även för svenska så nu ska allt fungera som tidigare. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-04-01

Hej! Vi har hittat vad felet beror på men behöver göra en ny release för att åtgärda detta. Denna är beräknad till nästa vecka. Det är problem att skapa ny period när man har svenska som språk. En workaround tills vi har åtgärdat detta är att byta språk uppe till höger vid inloggad användare till engelska tillfälligt. Då kan man skapa ny period och lägga datum. Efter detta har sparats så kan man ändra tillbaka till svenska som språk. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-04-01

Hej! Vi har ett problem just nu för vissa användare. När man är på underhåll-prislistor och ska lägga en ny period för en befintlig prislista så saknas rutan för att fylla i datum. Vi ska försöka åtgärda detta så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-03-02

Hej! Nu har vi åtgärdat problemet så det ska gå bra att ändra direkt på fakturaunderlaget igen. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-02-28

Hej! Just nu har vi problem med att man inte kan redigera en befintlig tidsregistrering direkt på skapat fakturaunderlag. Problemet är att man inte ser rutan fakturerbar tid och timpris. Vi ska försöka åtgärda detta så snart som möjligt men det finns en workaround som kan användas. Om ni på tidsregistreringen byter aktivitet så dyker dessa rutor upp. Ni sparar inte då utan ni bara väljer tillbaka till den ursprungliga aktiviteten. Då kommer ni åt att ändra fakturerbar tid samt timpris. Så sparar ni bara efter ändringen har gjorts sedan. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-02-22

Hej! Nu har vi åtgärdat problemet med programstart efter uppdatering. Efter uppdatering så ska det inte längre vara något problem att starta programmen. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-02-18

Hej! Vi har för tillfället vissa som får problem med att starta Byråstöd/Advisor connect efter att man har gjort uppdatering till senaste versionen. Vi undersöker detta och försöker åtgärda det så snart som möjligt. Det hjälper att köra en reparation via den setup-fil som laddades hem i samband med uppdateringen. Vanligast hittar man denna i mappen nedladdade filer i utforskaren om man inte har gjort en egen inställning för nedladda filer. Om man kör denna fil på nytt och sedan väljer att reparera som val så startar programmet efter det. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-28

Hej! Nu har vi åtgärdat problemet med att man inte kunde skriva datum utan streck och att det ska räcka med att skriva månad och dag för att få det aktuella året valt automatiskt 🙂 /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-21

Hej! Jag har undersökt saken lite närmare och testat i mitt Advisor. Det är ingen medveten ändring från vår sida utan det är något som har hänt. Jag har rapporterat detta så att vi kan åtgärda så att det blir som tidigare. Att man inte behöver skriva ut hela datumet. Jag återkopplar till dig när vi har åtgärdat detta 🙂 /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-11

Hej! Problemet är nu åtgärdat så allt fungerar som det ska gällande export av bokslutstransaktioner igen. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-11

Hej! Nu har vi åtgärdat problemet så det fungerar som det ska igen. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-11

Hej! Just nu har vi problem för inloggning i modulen Advisor Invoice basis. Man får ett felmeddelande enligt bilden nedan. Vi jobbar för att försöka åtgärda detta så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-10

Hej! Uppdaterar tråden med senaste nytt. Vi har hittat vad problemet är och hittat en ev. lösning. Denna ska först testas internt och detta arbete pågår just nu. Jag återkommer så snart vi har denna lösning i produktion. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2022-01-07

Hej! Jag flyttade ditt inlägg till kända fel för redovisningsbyrån. Det är ett problem som vi har upptäckt i Advisor period & år. Just nu går det inte att exportera bokslutstransaktioner till sie-fil eller direkt till eEkonomi. Våra utvecklare kikar på problemet och hoppas ha en lösning så snart som möjligt. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-22

Hej! Beroende på vilken e-postklient man använder så kan det finnas spamskydd som gör att man inte kan skicka e-post till fler än tex 100. Detta gäller framförallt Outlook som e-postsystem. Det finns vissa inställningar man kan testa med på denna sida.Länk till Microsoft. Om man får problem med massutskick så kan man testa att skicka färre e-post tex till en huvudkontakt så man ser så att inställningarna för systemet är korrekt. Då gäller det vanligtvis inställningar i e-postklienten. För att kunna skicka så kan man minska ned via urval och filter i listan för Advisor och då kan man skicka i omgångar vanligtvis. Om man dock använder Outlook 365 så kan det vara att vi har ett problem på vår sida som vi ska åtgärda. Vi ska undersöka detta närmare. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej igen! Jag lyckas återskapa detta problem i mitt bolag. Det verkar ha blivit ett följdfel att den inte lägger fakturerbar tid automatiskt i den rutan. Det går dock att lägga det manuellt så länge. Vi prioriterar att fixa till detta också. Jag har skapat ett högprio-ärende till vår utvecklingsavdelning. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej igen! Ibland går det snabbt 🙂 Vi har nu fått ut en release även på problemet med avser period så testa gärna och se så att det fungerar bättre med det också. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej! Jag vet vad som händer i Advisor 🙂 Jag kan börja med att säga att problemet med diagrammen uppdragsöversikt har vi åtgärdat idag. Så den ska fungera bättre nu om du testar. Vi har haft den på fliken kända fel. Vi har just nu ett problem gällande avser period precis som du beskriver. Utvecklarna jobbar för fullt för att åtgärda detta. Jag hoppas att detta kommer att vara åtgärdat snarast möjligt! /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej! Nu har vi åtgärdat detta problem så det går bra att skicka massutskick av e-post med filter. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-15

Hej! Vi har haft lite problem med att få ut en release så det har tagit lite extra tid dessvärre. Nu har vi dock åtgärdat detta så detta problemet är nu löst. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-07

Hej! Just nu fungerar det inte att välja datum i diagrammet uppdragsöversikt på startsidan. Det går heller inte att använda piltangenten till tidigare månader. Vi jobbar på att åtgärda detta. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-07

Hej! Just nu har vi ett fel när man väljer att kommunicera via e-post från bevakningslistor i Advisor om man använder filter på kolumner i bevakningslistan. Vi jobbar på att åtgärda detta. /Tobias

Tobias Karlsson · ‎2021-12-07

Hej! Detta problem är nu åtgärdat. /Tobias

Svar: Kontobenämning budget i ekonomiöversikten kl...

Svar: Problem att logga in i Ekonomiöversikt

Löst - Problem att logga in i Ekonomiöversikt

Svar: Kontobenämning budget i ekonomiöversikten kl...

Svar: Problem med att skapa fakturaunderlag

Svar: Problem med att skapa fakturaunderlag

Löst - Problem med att skapa fakturaunderlag

Svar: Ruta för datum saknas på prislistor

Svar: Ruta för datum saknas på prislistor

Löst - Ruta för datum saknas på prislistor

Svar: Problem att redigera befintlig tidsregistrer...

Löst - Problem att redigera befintlig tidsregistre...

Svar: Problem med programstart efter uppdatering

Löst - Problem med programstart efter uppdatering

Svar: Datumfälten i bevakningslistorna

Svar: Datumfälten i bevakningslistorna

Svar: Exportera bokslutsverifikationer Period & År

Svar: Problem att logga in i modulen Advisor Invoi...

Löst - Problem att logga in i modulen Advisor Invo...

Svar: Exportera bokslutsverifikationer Period & År

Svar: Exportera bokslutsverifikationer Period & År

Begränsning i vissa e-postklienter gällande massut...

Svar: Varför faller perioden bort i tidregistrerin...

Svar: Varför faller perioden bort i tidregistrerin...

Svar: Varför faller perioden bort i tidregistrerin...

Svar: Problem att göra massutskick e-post via beva...

Svar: Problem att välja datum i diagrammen uppdrag...

LÖST - Problem att välja datum i diagrammen uppdra...

LÖST - Problem att göra massutskick e-post via bev...

Löst - Felmeddelande vid import av data från eEkon...

Produkter & tjänster

Utbildningar

Forum

Visma Spcs