Automatiska avstämningar i eEkonomi

[KenArd]

Hej,
Vad är det som händer?!
Samtliga min kundinbetalningar från och med september som betalas i tid kommer in och markeras som gröna = hittade i "Ej bokförda bankhändelser". Men jag måste manuellt "bokföra" inbetalning för inbetalning. Vad har hänt med den automatiska avstämningen?

Bank: Handelsbanken

Wolksvagens chef får avgå efter skandalen med bilarna i USA och böterna kan bli 150 miljarder. Börsvärdet har halverats på 2 dagar och dom tycker det är jobbigt.

Då känner dom inte till dom här problemen som uppstått i eEkonomi;)






MVH

Kenneth

[Sara Lindblom]

Hej!

Vad jag känner till ska inga förändringar ha skett här, men vår utvecklingsavdelning kommer självklart undersöka saken.

[Annie Sten]

Hej!

Jag ber om ursäkt för att svar i denna tråden har dröjt.

När det gäller den automatiska avstämningen av fakturorna i programmet så tittar programmet på följande:

Kriterier för att fakturor ska matchas är:
1. OCR (finns inget OCR så tittar programmet inte på referens över huvud taget utan går vidare till belopp)
2. Belopp
3. Betaldatumet i förhållande till förfallodatumet

Upplever du fortfarande att det inte hittar automatisk matchning av fakturorna?

/Annie

[Haakon1]

Hej!

Väcker liv i denna tråden igen då jag har ett liknande problem;

Eekonomi brukar hitta förslag på matchningar vid avstämning av bankkontot. Det står då i klartext vad den föreslår och längre ut på raden finns den gröna knappen Bokför (se bild). Nu verkar det som att det inte fungerar. Istället för att direkt bokföra enligt förslag hamnar jag i samma dialog som när jag väljer Matcha, dvs jag måste manuellt leta upp aktuell leverantörsfaktura (exempelvis) och matcha den mot betalningen. Jag letar alltså upp samma faktura som Eekonomi redan föreslagit för matchning (men alltså inte gör). Detta orsakar väldigt mycket merjobb...

Förslagen görs f.ö. korrekt baserat på OCR, belopp och datum enligt inlägget ovan.

Hjälp!

Tack för ett i övrigt trevligt program 🙂

Mvh

Håkan


 

[KarinL]

Har också problem med detta idag. När jag klickar bokför så får jag upp en dialog där jag ska välja vilken typ av transaktion etc. (betalning av lev. faktura i det här fallet) och därefter välja vilken lev. faktura. Det har ju fungerat så att om jag klickar bokför så får jag bara upp ver.nr på den automatiska matchningen...

[Mallan]

Var i kontakt med Visma i fredags och fick besked att det är något de jobbat på att lösa

[experience]

Bästa småföretagarvänner och "grannar" i molnet där eEkonomi huserar.
Våra frågor om hur detta kunde ske är många och svaren är få. 

Jag har skapat en tråd där jag kräver att få se deras incidentrapport. Gilla & kommentara gärna om du håller med mig så hoppas jag att vi kan nå 100st kunder på väldigt kort tid.
Klicka här för att komma till tråden

Mvh
En trogen Visma-kund sedan 8 år tillbaks

[Jonny V]

Det mesta i eEkonomi verkar komma och gå lite som vill och så har det tyvärr varit en längre period nu.

När jag började använda eEkonomi så var det helt oslagbart... men nu vill jag inte vara med längre...

[Pacsac]

Avstämning av leverantörsfakturorna "skevar" också;

belopp och förslag står där och knappen är grön men i stället för att stämmas av så kommer man till rutan där man måste tala om att det är en leverantörsfaktura som betalt och sedan får man leta upp rätt faktura att stämma av emot

[Kjell Nygren]

Det här svaret skapades från ett sammanslaget ämne som hette automatiska avstämningar.

God Morgon, eller vad man nu ska säga om programmet. Nu strular det på fler ställen,
När man ska bokföra periodens händelser. Då går det inte längre med automatik när man klickar på bokför, nej man måste där leta manuellt efter fakturan.

Notera - Den här konversationen skapades från ett svar på: PDF:en syns inte helt när du kopplat den till en händelse - eEkonomi.