Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 
Senaste inlägg

Problemet är nu löst och tjänsten fungerar som vanligt igen.
Hej @Jenny_ Tack för att du kontaktar oss. Just nu har vi problem med att skicka e-fakturor. Följ gärna tråden "Problem att skicka och ta emot e-faktura där våra produktspecialister ger löpande uppdateringar och så får du ett mejl när felet är åtgärdat. Ha en fin dag. /Tinna
Hej @sofiedanielsson Först och främst vill jag be om ursäkt över att du fått vänta länge på svar från oss. Detta bör kunna lösas genom att göra en justering i mallen. Du kan använda en spalt eller ett fält som för närvarande inte används och fylla i HS-koden på varje faktura. Vi kan dock inte specificera vilken spalt du bör använda eftersom vi inte har insyn i vilka fält som är lediga på dina fakturor. Om du skickar fakturor elektroniskt bör du vara medveten om att ändringar i mallen inte alltid syns. Därför kan det vara lite utmanande att genomföra i programmet, men det är möjligt med lite extra arbete. Jag skickar med dig hjälpavsnittet Malländringar där vi har samlat instruktioner för de vanligaste malländringarna samt kontaktuppgifter till våra kunniga partners om du behöver ytterligare hjälpa. Hoppas att detta kan hjälpa dig. /Tinna
Hej @rcbovik Det var ett bra förslag som du gärna får lämna direkt till vår utvecklingsavdelning via Förbättringsförslag enligt bilden nedan. Ha en fin dag och välkommen tillbaka till forumet framöver. /Tinna
Awesome
Genvägar