Jag fick ingen reaktion på mitt önskemål att vi måste kunna välja om det är bokföringsförslagets text eller bankens text som ska vara förifylld. Det är ju en lättordnad service till alla oss som fått en oerhört kraftig försämring. Intressant att min besvikelse inte tas emot med minsta lilla förståelse. Bara ett konstaterande att så här ska det vara. Punkt, slut! Mycket intressant att du skriver just det som är så extremt kundovänligt: Forumet är alltså inte en primär kanal för hantering av önskemål. Nej, ni vill inte att någon annan kund ska få veta vad en kund vill ha för förbättring. Som det var tidigare, innan ni införde det här filtret, så var det mycket vanligt att fler gillade ett förslag och därmed ökade trycket på en förändring. Nu får vi inte den möjligheten. Tack för det! Det är också ett underligt motiv att vi ska få in användares tankar och önskemål till rätt avdelning i företaget för korrekt hantering. Låter som en tydlig bortförklaring. Naturligtvis har ni som är moderatorer och läser alla inlägg kompetens nog att filtrera fram de inlägg som bör vidarebefordras till rätt avdelning för korrekt hantering. Ändringens enda syfte är att jag som kund inte ska få veta vilka förslag som andra kunder kommer med.
... Visa mer
