Hej! Jag ska köra min första lön i Lön Direkt och är vid steget "Skicka och signera". Statusen på Löneutbetalning är "Ej betald". Det kommer upp ett felmeddelande där det enbart står att "Ett fel uppstod" (see skärmdump här nedanför). Om jag förhandsgranskar så ser jag inga problem. Jag har följt instruktionerna med att stänga och försöka igen. Samma problem nu på morgonen som i går eftermiddag då jag började. Hoppas få vägledning här då det är över 2h väntetid i telefonsupporten. Tack på förhand! ... Visa mer

Hej! Jag har eEkonomi Smart, EF, kontantmetoden, och fakturerar ofta i EUR och USD. Instruktioner för att manuellt matcha inkommande betalningar med fakturor i annan valuta har jag hittat och följt.   Vad jag förstått så förser systemet med dagsfärska valutakurser så jag behöver inte dubbel-kolla riksbankens kurser.   Men bankens växlingskurs är ju aldrig densamma som riksbankens, ändå bokförs beloppet "rakt av" utan att beräkna/bokföra någon valutakursdifferens [enbart Försäljning utanför EU (K), och Företagskonto (D)]. Jag ser heller inte att jag manuellt kan justera försäljningsbeloppet och lägga in valutakursdifferensen någonstans under processen då de flesta fält/funktioner är grå/ej förändrings/klickbara.   Så min fråga är blir det här verkligen rätt? Om inte, hur gör jag så att det blir rätt, både i matchingen mot fakturan och i konteringen?   Tack på förhand! Veronika           Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 2022-08-26. ... Visa mer

Hej! Hur kan jag få upp alternativet att matcha fakturor mot betalningar som gjorts via PayPal? När jag manuellt matchar en faktura så får jag endast upp de andra bankkontona jag har förutom huvudkontot mot vilken automatiska matchningar sker. Tack på förhand för vägledning!       Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 2022-08-29. ... Visa mer