Hej Lisa,
Vissa ärenden är väldigt svåra för oss att lösa här i forumet då vi behöver veta hur det ser ut i ditt program, vilka inställningar som är gjorda och hur du arbetar. Av den anledningen vill jag be dig att ta kontakt med mina kollegor på supporten som kan ta en supportkod och kika på hur det ser ut hos dig.
Är det sedan något som ni inte löser tillsammans så är du varmt välkommen tillbaka till forumet så tar vi gärna in ett önskemål från dig till våra produktspecialister.
Välkommen att kontakta supporten
Tinna