Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Highlighted
NY MEDLEM

Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Nu har detta fel med att man inte kan avsluta en verifikation och få restbeloppet automatiskt funnits i flera månader. När avser ni fixa detta?

Se bilden, går det inte att läsa, förstora den. Jag har chattat och fått svaret "Vi känner till detta och ber om överseende". Det är inte godtagbart för fel som finns i flera månader.

Om jag låter besviken kan jag bekräfta att jag är besviken. Redan i början på 1980-talet fungerade detta perfekt i SPCS Administration för 245 kr.

Jag har INTE aktiverat någon automatisk momsberäkning, vilket kanske är det första man tänker på. Men så är inte fallet.



Mvh
Kent
1 GODKÄNDA LÖSNINGAR

Godkända lösningar

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Hej!

Vi har logik för att du som användare ska behöva räkna manuellt så lite som möjligt och logiken bygger på försäljningskontots inställningar och därav uppstår detta problem om momskontot läggs in först.


När du anger försäljningskontot och klickar enter kommer belopp exklusive moms att placeras på raden och då kan du enkelt komplettera med momskontot. 

Om du istället börjar med momskontot drar du ingen nytta av den logiken. 

Här förutsätter vi att du som användare börjar med att registrera försäljningskontot, vilket vi tror är allra vanligaste arbetssättet hos er användare. 
Men givetvis finns det användare som gör tvärt om 

Kent, när det gäller din tanke om att bara hämta differensen så försöker vi vara smartare än så för att kunna hjälpa till så mycket som möjligt. De konton man använder där det finns momskoder kommer eEkonomi räkna ut beloppet automatiskt. 

Självklart förstår jag att det inte är optimalt att programmet fungerar så här för alla våra kunden men vi behåller gärna logiken ett tag till och rekommenderar er istället att börja med försäljningskontot för att registrera insättningen mycket smidigare alternativt väljer att börja med automatisk momsberäkning.

/Jenny

Visa lösning i originalinlägg

22 SVAR 22

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Hej!

Kan det vara så att ovanför dessa rader så finns en liten ruta att bocka för där det står "Ange belopp inklusive moms". Som standard är inte denna förbockad vilket är märkligt men om du klickar i den och gör verifikationen efter det så tror jag att du får ihop det. Denna ändring som du gör sparas så detta behöver du inte göra varje gång. Har hänt mig ett par gånger i början men har inte haft något problem med detta på sista tiden.

Jag har inte heller helt fattat hur man ställer in automatkonteringen på momsen men ett tips är att använd den! Jättebra! Fyll bara i 3041 och enter enter så ska verifikationen stämma med moms. kontrollera mot underlaget så blir det en extra kontroll.

Mvh

Lovisa


NY MEDLEM

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Hej, tack för ditt svar.

Jag har ingen kryssruta "Ange belopp inklusive moms". Men, det är nog ändå inte något alternativ för mig. Att jag hade 3041 som exempel var kanske lite olyckligt. Det handlar inte bara om intäkter.

Jag har alltid jobbat enligt följande princip, tar nu en kostnad som exempel:

Ange uttaget, står på kontoutdraget/kvittot, 1930
Ange momsen, står på kvittot, 2641
Ange konto för kostnad, tryck Enter -> restbelopp räknas ut automatiskt.

Då moms kan vara 0, 6, 12 eller 25% är det viktigt att Enter på tomt fält fungerar så man slipper bokföra med miniräknare.

Jag väntar på kommentar från Visma... det har gått flera månader sedan de accepterade detta som en bugg i systemet. De skriver i ett annat inlägg att det är fixat. Jag kan inte bekräfta detta.

Visma! Hör av er....

Med vänlig hälsning
Kent

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Ok! Jag förstår hur du menar men jag har aldrig haft detta problemet och jag bokför åt många kunder i programmet. Jag trycker alltid bara på enter och då kommer alltid restbeloppet upp på differensen. Kan inte svara på vad som görs fel men det bästa är om du antingen ber Visma koppla upp sig eller om du har något samarbete med en redovisningsbyrå som kan hjälpa dig.

Mvh

Lovisa


NY MEDLEM

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Hej!

Kan det vara så att du använder ett Windows-program? Jag kör i deras webblösning Visma E-ekonomi.

Jag avvaktar tills Visma hör av sig, de är rätt dåliga på det, kan jag tycka ibland.

Med vänlig hälsning
Kent
CHAMPION

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Jag har inte upplevt precis det fel du nämner, Kent, men däremot att en leverantörsfaktura utan moms med omvänd skattskyldighet konteras med bara 80% av beloppet på konto 4425 så att jag själv måste ändra till hela beloppet. Programmet ska ju komma ihåg konteringen till nästa gång samma leverantör dyker upp men då blir det samma fel igen.
Vet inte om dessa fel är relaterade men misstänker ju att de är det och att båda är kopplade till momsen. Jag har heller ingen automatisk momsberäkning påslagen.
Hoppas att utvecklarna får ordning på detta med det snaraste.
NY MEDLEM

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Kan det vara så att du använder SPCS Ekonomi? Min rapport avser Visma e-ekonomi?

Med vänlig hälsning
Kent
CHAMPION

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Jag använder (för den aktuella kunden) eEkonomi. Så det samma som du.
NY MEDLEM

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Ok Visma, nu är bollen på er planhalva .

Det fungerar för vissa, det fungerar inte för mig. När löser ni detta?

Med vänlig hälsning
Kent
NY MEDLEM

Re: Fel vid avslut av verifikation, automatisk beräkning av sista rad fungerar ej - eEkonomi

Kent, vilken webbläsare kör du?

Testa samtliga av de andra webbläsarna än den du använder nu, Explorer, Edge, Chrome och Firefox.