Hej förra året fick vi en dubbelbetalning från kunden för en faktura, den dubbla betalningen som vi hade fått bokade jag till konto 2890, det gjorde jag för att kunden hade en obetald faktura som var delvis betald men hade ett saldo på 9500 kr. ( dubbelbetalningen) som jag hade bokad var 6880 kr. Jag fick inget svar från kunden och hörde senare att hen hade gått i konkurs. Jag bestämde att boka bort 6880 kr från hens faktura, detta gjorde jag genom att klicka på hens obetalda faktura och på spalten till höger så stod det registrera inbetalning, då valde jag att välja kontot för inbetalningen 2890 men glömde att skriva in beloppet 6880 kr. Jag klickade på ok vilket blev fel för att fakturan var på 9500. På konto 2890 har jag nu ett plus saldo på 2619 kr vilket inte borde vara så, kundens faktura borde ha en obetald saldo på 2619 kr istället. Jag har tittat in på kassa och bank händelserna där jag klickade fram beloppet som var dubbelbetald men det finns ingen omatcha knapp där. Hur kan jag ändra den på själva verifikationen ? Jag behöver hjälp med den här snälla, Tack på förhand:) MVH Nellie
... Visa mer